Etant donné la nature très volumineuse de nos articles (piscines, abris de jardin, palettes de granulés de bois, ...), des moyens logistiques spécifiques doivent être déployés :
Le lieu de la livraison doit obligatoirement être accessible à 2 types de camions : Porteur 19 To et semi-remorque 38 To.
Camion 19 Tonnes avec hayon et transpalette
Déchargement manuel pour les longueurs supérieures à 2,40m. Prestation chariot en option et sur demande.
Camion semi-remorque 38 Tonnes équipé d’un chariot élévateur
Sour réserve d’accès dans un périmètre de 200m autour du lieu de livraison.
Le type de camion affrété (19T / 38T) ainsi que les engins de déchargement (Transpalette / Chariot de chargement...) disponibles lors d'une livraison sont définis par PIVETEAUBOIS selon des règles internes. En aucun cas, les moyens de transport / déchargement évoqués ci-dessus ne peuvent être demandés / spécifiés par le client lors d'une commande.
QUESTIONNAIRE DE LIVRAISON - tous produits volumineux
Afin que PIVETEAUBOIS puisse définir le type de camion à affréter et de faciliter et d'accélérer la livraison, veuillez s’il vous plaît retourner dans les meilleurs délais, après le passage de votre commande, le questionnaire dûment complété avec votre confirmation de commande ainsi qu'un plan d’accès.
Télécharger le questionnaire de livraison au format PDF
Pour la livraison avec haillon et transpalette :
Le transpalette ne peut pas être utilisé en cas de terrain gravillonné ou terrain pentu. La palette sera alors déchargée du camion via le haillon et laissée à terre. Le transfert de la palette entre le lieu de dépose et le lieu de stockage restera à la charge du destinataire.
Pour la livraison avec chariot de chargement :
Le chariot ne peut être utilisé que sur un terrain plat ou ayant une pente maxi de 8%. La largeur du chariot embarqué : 2m50 de large ce qui sous-entend une largeur de portail ou accès de 2m60.
Pour toute livraison via un camion 38 tonnes, une autorisation est à demander à la mairie pour le stationnement et les manœuvres du camion sur la voie publique. En effet, il est interdit de stationner et de manœuvrer avec le chariot sur la voie publique.
Assurez-vous que votre lieu de livraison répond favorablement aux contraintes ci-dessus énoncées. Si votre lieu de livraison n'est pas accessible par de tels moyens (camion et déchargement) pour vous livrer, veuillez prendre contact avec le service commercial afin d'établir un devis personnalisé de livraison. Pour toutes livraisons spécifiques ne répondant pas à nos pré-requis, un ajustement de frais vous sera facturés si l’étude n’a pas été faite au préalable. Si la configuration réelle du lieu de livraison empêche physiquement le déchargement du ou des articles, à votre charge de trouver un autre lieu de livraison ou nous nous réservons le droit d'annuler la livraison et de procéder au remboursement de l'article, déduction faite du coût de livraison et du coût de retour qui resteront à votre charge.
Afin de faciliter et d'accélérer la livraison, veuillez s’il vous plaît retourner dans les meilleurs délais le questionnaire dûment complété qui vous sera adressé par mail avec votre confirmation de commande ainsi qu'un plan d’accès.
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